1. 订阅链接错误
问题表现:订阅导入失败,提示“无效链接”或“无法连接”。
解决方案:
- 请确保您复制的订阅链接完整、未被修改;
- 避免链接中夹杂空格、换行或其他非法字符;
- 推荐使用浏览器或正规客户端复制粘贴,不要使用微信等会修改字符的应用;
- 如不确定是否正确,请前往官网获取您的专属订阅链接重新复制。
2. DNS 缓存异常
问题表现:链接无误,但依然无法获取节点信息或订阅无法刷新。
解决方案:
- 尝试清除设备 DNS 缓存,不同系统可参考下方操作教程;
- 切换网络环境(如 Wi-Fi → 4G/5G)测试;
- 更换 DNS(推荐:8.8.8.8 或 1.1.1.1)后重试。
3. 套餐过期或流量用尽
问题表现:客户端显示“订阅成功”,但没有节点或无法连接。
解决方案:
- 登录官网账户查看套餐是否仍在有效期内;
- 检查是否还有剩余流量;
- 若已过期,请及时续费或更换套餐。
4. 代理导致系统网络异常
问题表现:即使关闭代理,系统仍然无法正常上网。
解决方案:
- 尝试重置网络设置以恢复正常连接;
参考以下视频教程,按照对应系统操作:
操作视频教程
- 🔧 Windows 10 重置网络
- 🔧 Windows 11 重置网络
- 🔧 iOS 网络重置
注意事项:
重置网络将清除 Wi-Fi 密码、VPN 配置、代理设置等,请提前备份重要信息。
补充建议
- 其他系统(如 Mac、Android)的网络重置操作大致类似,可通过搜索关键词“系统名称 + 网络重置”快速找到操作方法;
- 如遇 DNS 解析失败、断网、节点无法连接等问题,优先尝试“重置网络”,这是解决率极高的通用方法。
如仍未解决,欢迎通过客服或工单系统联系我们,我们将为您提供一对一技术支持。
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