问题处理与账户安全说明
如您在使用过程中遇到任何问题,请务必通过工单系统与我们联系。我们将认真对待每一条反馈,并尽力为您提供满意的解决方案。
请勿直接向收款方发起投诉。
为保障平台正常运营和支付通道的稳定性,我们特别提醒:
- 严禁投诉收款方(如微信支付、支付宝等);
一旦我们收到来自收款平台的投诉记录,您的账户将被永久封禁,并无法恢复。
为什么不能投诉收款方?
- 向收款方投诉会直接触发其风控机制,造成我们收款通道的异常或冻结;
- 特别是微信支付,风控规则更为严格,轻则限制功能,重则永久封号;
- 为保障所有用户的支付稳定性,我们必须采取严格措施应对此类行为。
正确的处理方式
有任何疑问或需求,请通过以下方式联系我们:
- 提交工单:登录账户 > 仪表盘 > 我的工单> 发起工单
- 客服协助:我们会在第一时间响应并协助您处理
感谢您的理解与配合,共同维护良好的服务环境!
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